SLUŽBY
Naše služby nejenom pro firemní zákazníky ...
Velice si ceníme firemních zákazníků a nabízíme i vám příležitost využívat celou řadu výhod a slev na komunikaci ve špičkové mobilní síti O2.
- odpovíme na dotazy ohledně nových i stávajících služeb společnosti Telefónica O2
- připravíme nabídky týkající se zřizování nových služeb
- změníme nastavení stávajících služeb a smluvních podmínek
- aktivujeme nové mobilní telefony
- provedeme administrativní úkony a vyřešíme záležitosti související s fakturací
- zajistíme technickou podporu včetně hlášení poruch
- příprava a pomoc při uzavírání Rámcové smlouvy
- s převodem Rámcové smlouvy z jednoho zákazníka na jiného
- nadstandardní péče ve formě osobních návštěv a jednání
- návrh řešení podle speciálních požadavků vaší firmy
- osobní prezentace nových služeb či mobilních telefonů
- doporučení služeb optimálních pro vaši firmu
- převodem telefonů z předplacené O2 karty na tarif s paušálním poplatkem
- s převodem telefonních čísel z jednoho zákazníka na jiného
- vydáním odměn za benefit body (hardware)
- nastavením datových přenosů
Významným společnostem je přidělen kromě osobního specialisty z Centra péče o významné zákazníky také obchodní zástupce, který zajistí vaší firmě celou řadu nadstandardních služeb.
Chápeme rozdílné potřeby různých firemních zákazníků, a proto se snažíme přinášet služby, které tyto požadavky uspokojí. Doufáme, že naše nabídka vždy vyjde vstříc vašemu očekávání a snažíme se maximálně usnadnit vám podnikání. Chceme poskytovat dokonalou péči a uspořit vám čas, aby vaše firma ve spolupráci se společností Telefónica O2 Czech Republic, a.s. pokračovala ve svém růstu. Řešení máme pro každou firmu, ať už jde o velkou korporaci, středně velký podnik či o podnikatele-živnostníka s minimem zaměstnanců.
Nadstandardní péče o zákazníky
Vám i vaší firmě věnujeme individuální pozornost. Velice si ceníme vaší společnosti a nabízíme vám příležitost stát se naším významným zákazníkem. Získáte tak možnost čerpat z celé řady výhod a slev na mobilní komunikaci ve špičkové mobilní síti O2.
Každý zákazník je pro nás důležitý, a právě proto se snažíme všem bez rozdílu nabízet jen ty nejlepší služby a produkty. Stačí nás kontaktovat, pomůže vám rychle vyřídit všechny administrativní záležitosti, poskytne radu i informace.
